Jika Anda melihat pesan bahwa akun Anda “sementara tidak tersedia,” ada beberapa kemungkinan alasan.Status ini sering digunakan untuk melindungi akun Anda atau mematuhi kebijakan platform tertentu.Di bawah ini adalah skenario yang paling umum dan apa artinya bagi Anda.
⛔ Pengecualian Diri
Jika Anda sebelumnya telah mengaktifkan pengecualian diri, akun Anda akan tetap tidak tersedia sementara hingga periode pengecualian berakhir.
❗ Harap dicatat bahwa periode pengecualian diri tidak dapat dicabut atau dipersingkat dalam keadaan apa pun, sesuai dengan kebijakan permainan bertanggung jawab kami.
Silakan merujuk ke Ketentuan Layanan kami.
🕵️ Verifikasi Akun Diperlukan
Jika kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau perlu memverifikasi identitas Anda untuk alasan keamanan, akun Anda mungkin akan dikunci sementara menunggu verifikasi lebih lanjut.
Untuk membantu kami meninjau dan memproses kasus Anda, silakan kirim email ke [email protected].
💬 Perlu Bantuan Lebih Lanjut?
Tim dukungan kami tersedia 24/7 untuk meninjau kasus Anda dan membantu Anda secepat mungkin.Kami menghargai kesabaran dan pengertian Anda sementara kami memastikan keamanan dan kepatuhan akun Anda dengan kebijakan kami.